配送と送料

冷凍食品を最良の状態に保つため、ドライアイスで配送いたします。英国全土に配送いたします。イングランド、ウェールズ、スコットランド本土南部の大部分をカバーしています。

折りたたみ可能なコンテンツ

送料・送料無料

ご注文合計が £70 以上で送料無料です。

送料:

  • £19.99 まで:送料 £20
  • £20.00–£34.99:送料 £15
  • £35.00–£49.99:送料 £10
  • £50.00–£69.99:送料 £5
  • £70 以上:送料無料

いつ届きますか?

月曜日〜木曜日に発送し、翌日配送でお届けします。

配送エリアはどこですか?

配送は英国本土のみで、イングランド、ウェールズ、スコットランド本土南部の大部分をカバーしています。

主な商品は冷凍食品のため、48時間以内にお届けする必要があります。そのため、以下の地域へは配送できません:

1.) マン島
2.) シリー諸島
3.) 北アイルランド
4.) スコットランドの一部(郵便番号:AB30–AB38、AB41–AB56、DD9–10、FK17–2、G83、IV 全域、KW1–KW17、PA21–PA80、PH15–PH21、PH49–PH99)

配送にドライアイスを使いますか?

はい。食品を冷凍状態に保つため、梱包にドライアイスを使用しています(ページ下部をご覧ください)。

配送用の梱包はどのようなものですか?

二重構造の段ボール外箱に、デニム素材の断熱リサイクルライナー2枚、そしてドライアイスを入れるためのバリアバッグを使用しています(ページ下部をご覧ください)。

配送状況はどうやって追跡できますか?

発送後に追跡番号をお知らせします。配送業者はDX Courierです。

配送に問題があった場合はどうすればよいですか?

お問い合わせページより、できるだけ早くご連絡ください。

食品を返品して返金を受けられますか?

申し訳ありませんが、食品は交換・返品・返金の対象外です。

ドライアイスで発送します!

リサイクル可能な断熱ライナーとドライアイスを使用し、配送中も最低36時間は冷凍状態を保てるようにしています。

箱を準備し、断熱ライナーを敷いて商品を入れる

ドライアイスを入れる

ライナーを折りたたむ

箱を封して発送